Préface
« Si même les bonnes choses ont une fin, c’est pour que les meilleures aient un début. »
Jean-Louis Gombeaud
« La vision, c’est l’art de voir des choses invisibles. »
Jonathan Swift
« La raison peut nous avertir de ce qu’il faut éviter ; l’intuition seule dit ce qu’il faut faire. »
Joseph Joubert

Chapitre 1 : C’est quand ça va bien qu’il faut changer
« Encore un peu de patience, et tout finira mal. »
Catulle
« C’est quand on est installé qu’on se casse la figure. Il faut changer tous les jours. »
François Michelin
« Choisir, donc exclure. »
Henri Bergson
« Le futur appartient à ceux qui voient les possibilités avant qu’elles ne deviennent évidentes. »
Theodore Lewitt

Chapitre 2 : Neuf mois pour passer du rêve à la réalité…
« Une vision sans action n’est qu’une hallucination. »
Michael Kami
« Le futur a été créé pour être changé. »
Paul Coelho
« Le chemin le plus court pour aller d’un point à un autre n’est pas la ligne droite, c’est le rêve. »
Proverbe malien
« Nous avons tous des rêves en nous. La seule question, c’est comment on les laisse s’envoler. »
Paul Auster
« Pour innover, il faut savoir se mettre en situation de rupture, et casser les règles conventionnelles d’un marché. »
Brice Auckenthaler

Chapitre 3 : … Et quelques semaines de la réalité au cauchemar !
« On ne trébuche pas sur une montagne, mais sur une pierre. »
Proverbe indien
« Il est des choses qu’on ne voit comme il faut qu’avec des yeux ayant pleuré. »
Louis Veuillot
« Les racines du bonheur naissent dans le malheur. »
Inconnu
« Quand il n’y a pas de risque, il n’y a pas de métier. »
Michel Serrault
« La chance est de votre côté…. La moitié du temps. »
Norman Augustine
« Ma vie a été gâchée parce que je n’ai pas su dire non. Il faut apprendre à dire non. »
André Maurois
« Il n’est pas de plus doux breuvage que ceux que vous tendent les forces de l’adversité. »
Mahabharata

Chapitre 4 : A raisonner autrement tu Apprendras
« Le plus grand danger aux époques de turbulence, ce n’est pas la turbulence en soi, c’est de réagir avec les logiques d’hier. »
Tom Peters
« Qui n’est pas capable d’être pauvre n’est pas capable d’être libre. »
Dante
« Quand tu ne sais pas où tu vas, souviens-toi d’où tu viens. »
Proverbe africain
« Nos cerveaux ne sont pas conçus pour penser le changement. C’est ainsi que nous entrons dans le XXIème siècle avec des images du XIXème siècle. »
Gérard Demuth

Chapitre 5 : Tous tes échecs en victoires tu Transformeras
« On n’est jamais aussi vainqueur, ni aussi vaincu, qu’on se l’imagine. »
Charles de Montalembert
« Ce que nous appelons l’échec n’est pas la chute, mais le fait des rester par terre. »
Mary Pickford
« Ce qui est criminel, ce n’est pas d’échouer, c’est de viser trop bas. »
James Lowell
« Ce que je veux savoir avant tout, ce n’est pas si vous avez échoué, mais si vous avez su accepter votre échec. »
Abraham Lincoln
« Le succès, ça consiste à aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme. »
Winston Churchill

Chapitre 6 : Grand tu Penseras
« Rien de grand ne se fait sans chimères. »
Ernest Renan
« Il faut accrocher son char à une étoile. »
Sainte-Beuve
« Le bonheur n’est pas un événement, c’est une aptitude. »
Duc de la Rochefoucauld
« Rêve de grandes choses, cela te permettra au moins d’en faire de toutes petites. »
Jules Renard
« Ceux qui sont habiles à trouver des excuses ne le sont pour rien d’autre. »
Benjamin Franklin
« Ne dites pas des choses possibles, mais des choses désirables. »
Christian Lemoine
« J’ai enfin trouvé ce que je voulais devenir plus tard : un petit garçon. »
Joseph Heller

Chapitre 7 : Tes difficultés sans relâche tu Combattras
« L’épaisseur du rempart compte moins que la volonté de le prendre. »
Thucyclide
« Il faut entrer en soi-même, armé jusqu’aux dents. »
Paul Valéry

Chapitre 8 : Les réticences des financiers tu Ignoreras
« J’ai toujours préféré la folie des passions à la sagesse de l’indifférence. »
Anatole France
« L’esprit à beau faire plus de chemin que le cœur, il ne va jamais si loin. »
Proverbe arabe

Chapitre 9 : A ton destin tu Croiras
« Le futur appartient à ceux qui croient à la beauté de leurs rêves. »
Eleanor Roosevelt
« L’imagination est plus importante que la connaissance. »
Albert Einstein
« Le destin n’adresse pas ses convocations par lettre recommandée. »
Pascal Lainé
« Le rêve, c’est le luxe de la pensée. »
Jules Renard
« Le monde a été fait par des fous pour que des sages puissent y vivre. »
Oscar Wilde

Chapitre 10 : De l’éthique en toutes choses tu Auras
« La seule estime qui vaille est l’estime d’un ennemi. »
Saint-Exupéry
« Le génie, c’est d’avoir le cœur plein d’amour et l’œil méchant. »
Albert Cohen
« Ce que l’on fait crie plus fort que ce que l’on dit. »
Saint Bernard
« Si vous n’avez pas d’ennemi, le mieux, c’est d’en créer un. »
Roberto C. Goizueta

Chapitre 11 : Ton optimisme toujours tu Afficheras
« Qu’est-ce qu’un pessimiste ? Un homme qui ne considère le soleil que comme une chose qui produit de l’ombre. »
Marden
« Le soleil ne se lève que pour celui qui va à sa rencontre. »
Gnanannanda

Chapitre 12 : Tes clients chaque matin tu Enthousiasmeras
« La chance n’existe pas. Ce que l’on appelle chance, c’est l’attention aux détails. »
Winston Churchill
« Parler est un besoin, écouter est un art. »
Goethe
« On gagne la bataille du service avec des détails qu’on n’arrête pas de ciseler. »
Christian Lemoine
« Faites des choses simples de façon exceptionnelle. »
Byrd Baggett
« Underpromise. Overdeliver. »
Howard Schultz
« La meilleure façon d’imposer une idée aux autres, c’est de leur faire croire qu’elle vient d’eux. »
Alphonse Daudet

Chapitre 13 : Tes collaborateurs en clients tu Traiteras
« Celui que ne fait rien pour les autres ne fait rien pour lui-même. »
Goethe
« On pardonne tout à qui ne se pardonne rien. »
Proverbe chinois
« Le génie, c’est dix-huit de travail par jour. Le talent, c’est d’en trouver aux autres. »
Robert Hossein
« L’art le plus difficile n’est pas de choisir les hommes, mais de donner à ceux que l’on a choisis toute la valeur qu’ils peuvent avoir. »
Napoléon
« Un chef est un marchand d’espérance. »
Napoléon

Epilogue : La victoire en changeant
« Le succès est une conséquence, et non un but. »
Flaubert
« Ce qui m’intéresse, ce n’est pas le bonheur de tous les hommes, c’est celui de chacun. »
Boris Vian
« Les grands pays le sont pour l’avoir voulu. »
Charles de Gaulle
« Les Français ont toujours cru que l’égalité consistait à trancher tout ce qui dépasse. »
Jean Cocteau
« Chacun rêve de changer l’humanité, mais personne ne pense à se changer lui-même. »
Tolstoï
« La France est fertile. On y sème des fonctionnaires, il y pousse des impôts. »
Clémenceau
« Certains considèrent le chef d’entreprise comme un loup qu’on devrait abattre,d’autres pensent que c’est une vache que l’on peut traire sans arrêt. Peu voient en lui le cheval qui tire le char. »
Winston Churchill
« Les Français adorent les révolutions, mais ils ont horreur du changement. »
Anatole de Monzie
« Ne comptez pas trop sur la société pour faire des réformes : réformez-vous vous-même. »
Jules Renard
« Le seul endroit où le « succès » vient avant « travail », c’est dans le dictionnaire. »
Vidal Sassoon